Klantenservice

Nee, wij versturen niet naar een Post NL of DHL afhaal locatie. Wij versturen alleen naar een normaal adres.

Tijdens werkdagen worden alle bestellingen die vóór 14:00 uur geplaatst worden nog dezelfde dag verwerkt. Alle bestellingen na 14:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.

Elke bestelling zal dus op werkdagen altijd binnen 24 uur aangeboden worden bij PostNL voor verzending.

Zodra wij jouw bestelling hebben ontvangen gaan wij zo spoedig mogelijk aan de slag met het verwerken van jouw bestelling. 

Wij zullen de gewenste artikelen klaarmaken voor verzending en inpakken in onze blanco enveloppen.  Vervolgens zullen wij deze aanbieden aan Post NL binnen 24 uur (tijdens werkdagen). 

De levertijd binnen Nederland is gemiddeld 1-3 werkdagen. 

Wij hopen op begrip en geduld, wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen!

Wij zijn afhankelijk van de snelheid van Post NL als het gaat om het leveren van jouw bestelling. Zodra wij jouw bestelling hebben afgegeven is het enkel een kwestie van wachten. De gemiddelde levertijd is 1-3 werkdagen binnen Nederland.

Echter geeft Post NL aan in zijn Algemene Voorwaarden dat zij maximaal 5 werkdagen mogen gebruiken om jouw pakketje  te leveren.

Wij hopen op begrip en geduld, wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen!

Alle bestellingen die gedaan worden in het weekend worden de eerst volgende werkdag verwerkt. 

Daarnaast werken wij met PostNL brievenbuspakjes en deze worden enkel van dinsdag tot zaterdag bezorgd. Als je een bestelling hebt gedaan in onze shop op bijvoorbeeld zaterdag is het éérstvolgende bezorgmoment op dinsdag.

Lees meer op de website van Post NL hier. 

Alle bestellingen en e-mails worden automatisch verstuurd door ons systeem. Er wordt dus ALTIJD een email verstuurd vanuit onze met jouw bestelnummer. Heb je geen email ontvangen?  Dan is de kans groot dat:

• E-mail is ontvangen is je spamfolder, controleer dit want het kan voorkomen dat onze emails daar terecht zijn gekomen
• Spelfout in e-mailadres, het kan ook voorkomen dat er een letter of cijfer is vergeten in het opgegeven e-mailadres

Wij begrijpen als geen ander dat een discrete verpakking gewenst is. Wij weren daarom altijd met een blanco enveloppe zonder enige vorm van reclame of afzender informatie. Het enige wat vermeld staat op onze enveloppen is jouw adres.

Wij begrijpen ook dat je geen vermelding direct vanuit onze site wilt terugzien op jouw bankafschrift. Hier hebben wij voor gezorgd en er zal dus geen vermelding van onze site, jouw bestelde product of dergelijke zichtbaar zijn. 

Nee, wij bieden geen tracking informatie aan. Vanwege de aard van het product ontvang je geen track en trace nummer van je bestelling. 

Mocht je jouw bestelling na 5 werkdagen nog niet hebben ontvangen, stuur ons dan een email op info @ bestellen-kamagra.nl

Nee, wij versturen geen pakketjes naar het buitenland. Je kan dus alleen bestellen met een Nederlands adres.